Vie privée

Wanneer je onze website bezoekt of contact opneemt met Star Remedies B.V., deel je soms persoonsgegevens met ons. Wij gaan hier zorgvuldig mee om en houden ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen.

Star Remedies B.V.
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp
KvK 34217406
E-mail : [email protected]

Que sont les données à caractère personnel ?
Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over jou zeggen of die naar jou te herleiden zijn. Denk aan je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, geloof of etnische afkomst).

Personen jonger dan 16 jaar
Wij hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar. We kunnen echter niet altijd controleren of een bezoeker meerderjarig is. Als je denkt dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld van een minderjarige, laat het ons weten via [email protected]. Wij verwijderen die gegevens direct.

Wanneer verwerken wij jouw persoonsgegevens?

1. Contact en vragen
Wanneer je contact met ons opneemt (via e-mail, telefoon of het contactformulier), verwerken wij:
– Naam, adres, woonplaats
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
– Je bericht of vraag
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang (wij moeten kunnen reageren en opvolgen).

2. Uitvoering van een overeenkomst
Bij deelname aan opleidingen of het afnemen van producten/diensten verwerken wij:
– Naam, adres, woonplaats
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

3. Facturatie en administratie
Voor onze financiële administratie en eventuele incasso verwerken wij:
– Naam, adres, woonplaats
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
– Geboortedatum (bij therapieconsulten)
– Verzekeringsgegevens + polisnummer (bij therapieconsulten)
– KvK-nummer en btw-nummer
– IP-adres (bij intracommunautaire leveringen)
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).

4. Opvragen van een leerplan
Bij het aanvragen van informatie of een leerplan verwerken wij:
– Naam, adres, woonplaats
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag: toestemming.

5. Inschrijving voor een opleiding
Bij inschrijving verwerken wij:
– Naam en initialen
– Meisjesnaam (indien van toepassing)
– Geboortedatum, geboorteplaats en geboorteland
– Adres, telefoonnummer en e-mailadres
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst en toestemming.

6. Nieuwsbrief en updates
Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij:
- Nom
- Adresse électronique
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan iedere mailing.
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag: toestemming.

Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Er worden geen analytische of tracking cookies geplaatst. Je kunt cookies blokkeren via de instellingen van je browser, maar de site kan dan minder goed functioneren.

Delen van gegevens met partners
Wij werken samen met betrouwbare partners die bepaalde diensten voor ons uitvoeren, zoals:
– Sender: verzending van nieuwsbrieven
– Proxhost: webhosting en beveiliging van onze website
– Administratiekantoor / boekhouder: financiële administratie
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten. Zij verwerken gegevens alleen volgens onze instructies en voldoen aan de AVG. Er worden geen persoonsgegevens gedeeld buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze beveiliging omvat onder andere:
– Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
– Beveiligde servers bij Proxhost (Nederland)
– Beperkte toegangsrechten tot systemen
– Sterke wachtwoord- en inlogbeleid met tweestapsverificatie
– Regelmatige back-ups en software-updates
Alle medewerkers en ingehuurde docenten tekenen een geheimhoudingsverklaring.

Bewaartermijnen
– E-mail : maximaal 5 jaar, tenzij nodig voor lopende zaken of geschillen
– Facturen en administratie: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
– Bulletin d'information : tot uitschrijving
– Camerabeelden: 30 dagen (tenzij nodig voor onderzoek)

Camerabeveiliging
In en rond onze opleidingsruimte en magazijn hangen beveiligingscamera’s. Beelden worden uitsluitend gebruikt ter beveiliging van personen, goederen en het pand. Na 30 dagen worden de beelden automatisch verwijderd, tenzij ze nodig zijn voor een strafrechtelijk onderzoek.

Vos droits
Je hebt het recht om:
– je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
– bezwaar te maken tegen verwerking;
– beperking van verwerking te vragen;
– je toestemming in te trekken;
– je gegevens over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit).
Stuur je verzoek naar [email protected]. Om zeker te zijn dat het verzoek van jou komt, vragen we je een kopie van een identiteitsbewijs mee te sturen (maak pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar). Wij reageren binnen vier weken.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Datalekken
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan een datalek nooit volledig worden uitgesloten. Als een datalek optreedt, melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens en – indien relevant – aan de betrokkenen. Ontdek je zelf een mogelijk datalek? Meld dit zo snel mogelijk via [email protected].

Responsabilité
Deze privacyverklaring geldt alleen voor gegevens die Star Remedies B.V. zelf verwerkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites of diensten van derden waarnaar wij verwijzen.

Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als wet- of regelgeving wijzigt of als onze dienstverlening verandert. De meest recente versie is altijd te vinden op www.cint.nl. Door onze website te blijven gebruiken, ga je akkoord met de nieuwste versie.

Contact
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen met Star Remedies B.V. via de e-mail [email protected] of per post:
Star Remedies B.V.
T.a.v.: Privacy – Star Remedies B.V.
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp

Versie: januari 2026