Madeleine

お問い合わせ、ご予約はこちらから：

マドレーヌ・ムーヴェッセン（BSW
スロッターウェフ150
1171 CV Badhoevedorp
T. 020-6594107*
E. [email protected]
* 月曜日から木曜日の11:00から16:00まで。営業時間外は、メッセージまたはEメールにてお問い合わせください。.

社会福祉学士
認定CINTセラピスト
認定NWPセラピスト／パラメディック自然療法セラピスト

商工会議所: 34349569
VAT番号：NL001119322B13

NWPプロフェッショナル登録番号：1797
AGB医療機関コード：90031185
AGBプラクティスコード：9010139
苦情および懲戒に関する法律番号：KB 1610.2019
NAP登録：260244

待ち時間
登録後、できるだけ早く、通常は1ヶ月以内に、双方の合意により初診の予約が取られます。.

臨時休業
病気による一時的な欠席の場合は、クライアントにその旨を伝え、何が適切かを話し合う。.

払い戻し
健康保険会社による払い戻しは、ご加入の保険契約や保険会社の条件によって異なり、年によって変更される場合があります。保険会社にご確認ください。払い戻し（の一部）からいかなる権利も派生することはありません。.

料金
料金は事前にクライアントと相談し、リクエストに応じて提示する。.

重要なお知らせ
治療法は補完医療に属し、通常の医療に取って代わるものではありません。不定愁訴が続く場合は、必ず医師または専門家に相談することをお勧めします。医学的な診断や治癒の保証はいたしません。当クリニックではクライシスケアは行っておりません。急性期や精神的苦痛の場合は、一般開業医または開業医ポストに連絡することをお勧めします。カウンセリングには、会話、洞察的なカウンセリング、補完的なワークなどが含まれます。.

練習条件と治療の取り決め

1.一般
本規約は、マドレーヌ・ムーウェッセンとクライアントとの間のすべてのカウンセリング、トリートメント、アポイントメントに適用されます。.

2.治療契約（WGBO）
カウンセリングの開始時には、WGBOに従って治療契約が結ばれる。これはインテーク・インタビューで説明される。.

3.予約とキャンセル
ご予約のキャンセル・変更は、24時間前まで無料で承ります。24時間以内のキャンセルや無断キャンセルの場合、診察料を請求させていただくことがあります。.

4.支払方法
お支払いは、診察後すぐにピンでのお支払い、または3日以内に請求書でのお支払いとなります。お支払いがない場合、当院は今後の予約を停止する権利を有します。.

5.医療保険者による払い戻し
健康保険による払い戻しは、保険契約や保険者の条件によって異なり、年によって異なる場合がある。お客様の責任において保険会社にお問い合わせください。払い戻し（の一部）からいかなる権利も派生することはありません。.

6.責任
カウンセリングは細心の注意を払って行われます。マドレーヌ・ムーヴェッセンは、お客様から提供された情報が不正確または不完全であったために生じた損害、およびカウンセリングの結果お客様自身が下した決断に起因する損害について、一切の責任を負いません。また、医学的な診断や治癒の保証はいたしかねます。.

7.プライバシーと顧客ファイル
個人およびクライアントのデータは慎重かつ機密に取り扱われ、AVGおよびWGBOに従ってクライアントファイルに記録されます。プライバシーポリシーの全文は以下に記載されており、本取引条件の重要な一部を構成しています。.

8.苦情処理手続き（Wkkgz）
治療やサービスにご満足いただけない場合は、できればまず私にご相談ください。私たちが一緒に合意に至らない場合は、NWPを通じて独立した苦情処理担当者を利用することができます。必要であれば、公認仲裁機関（Camcoöp）に苦情を提出することもできます。深刻な苦情の場合、懲戒法廷に付託されることもあります。例外的なケースでは、医療・青少年検査局（IGJ）が関与することもあります。.

9.適用法
本規約はオランダ法に準拠します。.

個人情報保護に関する声明マドレーヌ・ムーヴェッセン
本ウェブサイトの閲覧、お問い合わせ、ご予約の際、マドレーヌ・ムーヴェッセンと個人データを共有することがあります。マドレーヌ・ムーヴェッセンはお客様のデータを慎重に取り扱い、一般データ保護規則（AVG）を含む適用法令を遵守します。本プライバシーステートメントでは、どのようなデータが処理されるのか、なぜ処理されるのか、そしてお客様がどのような権利を有するのかについてご説明いたします。このプライバシーに関する声明は、コミュニケーションの方法（ウェブサイト、電子メール、電話、フォーム、または診療所）にかかわらず、お客様とマドレーヌ・ムーウェッセンとの間のすべてのやりとりに適用されます。Badhoevedorp の Sloterweg 150 に所在する Madeleine Meuwessen が、このプライバシー・ステートメントに記載されている個人データのデータ管理者です。プライバシーに関するご質問やご意見は、以下までお寄せください。 [email protected].

個人データとは何か？
個人データとは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、あなたについて記述され、あなたを識別することができるデータのことです。健康データなど特定のデータは、特別な個人データです。.

特定個人情報（健康データ）
治療カウンセリングにおいては、お客様の健康状態、苦情、（治療の）進捗状況に関するデータなど、特別な個人情報が処理されることがあります。これらのデータは、治療契約の履行およびカウンセリングの質と継続性を保証するために必要な場合にのみ処理されます。該当する場合は、お客様の（明示的な）同意がある場合、または医療提供に関するAVGの法的例外に基づき行われます。.

16歳未満の個人情報
マドレーヌ・ムーヴェッセンでは、保護者の同意なしに16歳未満の方の個人情報を取り扱うことはありません。それにもかかわらず、未成年者のデータが同意なしに収集されたとお考えの場合は、下記までご連絡ください。 [email protected]. .その後、この情報を削除します。.

マドレーヌ・ムーヴェセンがお客様の個人情報を処理するのはどのような場合ですか？

1.お客様と連絡を取り、ご質問にお答えすること。.
電話、電子メール、フォーム、または手紙によって当社にご連絡いただいた場合、当社はお客様を支援し、連絡を適切に処理するためにデータを処理します。.

氏名、住所、居住地（本人から提供された場合）
メールアドレス
電話番号
メッセージの内容

根拠：正当な利益および/または契約の履行（状況による）。.

2.予約および治療契約の締結。.
コンサルテーションを企画、実施、管理するために、必要なデータを処理します。.

氏名および連絡先
予約の詳細
関連する摂取およびガイダンス情報（必要な範囲のみ）

根拠：契約の履行、健康データの場合：ケア提供に関するAVG例外の適用、および／または必要な場合の（明示的な）同意。.

3.請求と管理のため。.
請求書発行および法的管理のため、請求書の作成および保管に必要なデータを処理します。.

氏名、住所、都市名
メールアドレス
請求書および支払詳細
生年月日（管理／保険会社にとって必要な場合のみ）
保険の詳細＋保険証券番号（必要な場合のみ、ご自身でご用意ください）
商工会議所番号およびVAT番号（該当する場合）

根拠：法的義務と契約の履行。.

4.ニュースレターまたはアップデート（登録した場合のみ）。.

名称
メールアドレス

根拠：同意。配信停止は、配信停止リンクまたはEメールにていつでも行うことができます。.

使用するクッキー
マドレーヌ・ムーヴェッセンでは、機能的なクッキーと、該当する場合には同意を必要とするクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様が初めてウェブサイトを訪れた際に、お客様のコンピュータ、タブレット、携帯電話に保存される小さなテキストファイルです。許可が必要な場合は、初回訪問時にお尋ねします。ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができます。.

パートナー（加工業者）への譲渡
マドレーヌ・ムーヴェッセンは、そのサービスを遂行するために、ホスティング、Eメール、ニュースレターソフトウェア（該当する場合）、管理ソフトウェアなどのサプライヤーを利用することがあります。お客様のデータを保護するため、マドレーヌ・ムーヴェッセンの代理として個人データを処理する当事者との間で適切な取り決め（処理契約等）を行います。マドレーヌ・ムーヴェッセンは、AVGを遵守できる関係者のみと協力します。データが欧州経済地域外で処理される場合は、適切な保護措置（標準的な契約条項など）がある場合に限ります。.

第三者への送信
原則として、契約の履行に必要な場合、法的義務を遵守する場合、またはお客様の明示的な同意がある場合を除き、お客様のデータが第三者に販売または共有されることはありません。.

データのセキュリティ
マドレーヌ・モイウェッセンは、個人データの紛失、誤用、不正アクセスから保護するために、適切な技術的および組織的対策を講じています。業務上データを必要とする者のみがアクセスできます。
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データはいつまで保存されますか？
マドレーヌ・モイウェッセンは、異なる保存期間を適用しています：

通信（電子メール/メッセージ）：
ただし、契約の履行、苦情・紛争の解決、または法的義務の遵守のために、より長期間の保存が必要な場合はこの限りではありません。.

請求書と管理：
7年間（税法上の保存期間）。.

クライアントファイル（該当する場合）：
健康データおよび治療データは、適切なケアに必要な限り、またオランダにおける医療記録の法的保存期間（通常20年）に従って保存されますが、それ以前に破棄を要請され、これを拒否する法的またはやむを得ない理由がない限り、この限りではありません。.

あなたの権利
お客様は、ご自身の個人情報にアクセスし、訂正し、削除し、処理の制限を要求し、異議を申し立て、データポータビリティを要求する権利を有します。処理が同意に基づいている場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。以下の宛先までお申し出ください。 [email protected]. .請求が本人によるものであることを確認するため、身分証明書のコピーを求められることがあります。.
そのコピーでは、パスポートの写真、MRZ（機械可読ゾーン）、書類番号、市民サービス番号（BSN）を読めないようにしてください。また、個人情報機関に苦情を申し立てる権利もあります。.

カメラ
練習スペースに監視カメラはありません。自宅周辺のカメラによる監視は、あくまでも自宅の安全を確保するためのものであり、顧客や練習スペースを対象としたものではありません。.

データ侵害の報告
万全の対策を講じたにもかかわらずデータ漏洩が発生した場合、マドレーヌ・マイウェッセンはデータ漏洩通知義務に従って行動します。ご自身でデータ漏洩の可能性を発見された場合は、できるだけ早く以下の方法でご報告ください。 [email protected].

責任
本プライバシーステートメントは、Madeleine Meuwessenが自社サービス内で処理する個人データにのみ適用されます。Madeleine Meuwessenは、参照される第三者のウェブサイトまたはサービスの内容または運営について責任を負いません。.

本声明の修正
本プライバシーステートメントの内容は、法令またはサービス提供の変更に伴い、更新されることがあります。その際にはこの文書の改訂版を掲載することと致しますので、最新の内容をご確認頂きますよう、お願い申し上げます。.

連絡先
ご質問やご意見はありますか？下記までご連絡ください。 [email protected] または郵送：

マドレーヌ・モーヴェッセン
プライバシープライバシー - マドレーヌ・ムーヴェッセン
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バージョン：2026年2月