Pour obtenir des informations et prendre rendez-vous :

Micha Meuwessen
Sloterweg 150
1171 CV
Badhoevedorp
T. 020-6594107
E. [email protected]

Thérapeute CINT certifié
Thérapeute NWP agréé / Thérapeute naturopathe paramédical

Chambre de commerce : 34097765
Numéro de TVA : NL8142.68.833.B01

Numéro d'enregistrement professionnel du NWP : 1796
Code AGB du prestataire de soins de santé : 90031283
Code de pratique de l'AGB : 90010187
Loi sur les plaintes et la discipline n° : KB 1610.2020

Remboursements : dépendent de votre assureur maladie et de la formule que vous avez choisie. Ils varient d'une année à l'autre.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ MICHA MEUWESSEN

Lorsque vous êtes actif sur ce site web ou que vous contactez Micha Meuwessen, vous partagez parfois des données personnelles avec Micha Meuwessen.

Micha Meuwessen traite ces données avec soin et respecte les lois et règlements applicables en la matière. Ces lois concernent le stockage et l'utilisation de vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité explique quelles informations Micha Meuwessen recueille auprès de vous et ce que Micha Meuwessen fait de ces informations.

La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les interactions entre vous et Micha Meuwessen, quel que soit le mode de communication.

Micha Meuwessen, situé Sloterweg 150 à Badhoevedorp, est responsable du traitement des données à caractère personnel comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Vous pouvez envoyer vos questions ou commentaires concernant votre vie privée à [email protected] .

QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Toutes les données qui vous concernent et qui peuvent être utilisées pour vous identifier sont des données à caractère personnel. Il s'agit par exemple de votre nom, de vos coordonnées ou de votre adresse et de votre BSN. Certaines de ces données, telles que l'origine ethnique, la religion ou le casier judiciaire, sont des données personnelles particulières.

DONNÉES PERSONNELLES PARTICULIÈRES

Micha Meuwessen ne traite pas de données personnelles particulières.

LES DONNÉES PERSONNELLES DES PERSONNES ÂGÉES DE MOINS DE 16 ANS

Micha Meuwessen n'a pas l'intention de traiter les données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans. Micha Meuwessen ne peut toutefois pas vérifier si un visiteur de ses sites web et serveurs est âgé de plus de 16 ans. Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli les données personnelles d'un mineur sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] et nous supprimerons ces informations.

QUAND MICHA MEUWESSEN TRAITE-T-ELLE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

1.         Pouvoir vous aider lorsque vous avez des questions.

Micha Meuwessen est à votre disposition si vous rencontrez un problème ou si vous avez une question à poser à Micha Meuwessen. Vous pouvez appeler Micha Meuwessen, lui envoyer un e-mail, un formulaire ou une lettre. Pour pouvoir vous aider davantage, nous enregistrons certaines de vos données. Ainsi, nous savons qui vous êtes et Micha Meuwessen peut savoir de quoi nous avons parlé la prochaine fois que nous vous contacterons.

Si vous avez des questions à poser à Micha Meuwessen, nous enregistrerons les données suivantes vous concernant :

• Données sur les travailleurs (nom, adresse, lieu de résidence)
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Votre message

La conservation de ces données relève de la base juridique de l'intérêt légitime.

2.         Exécuter un accord et prendre des dispositions avec vous.

Si vous achetez des produits ou des services à Micha Meuwessen, vous souhaitez naturellement être bien servi et recevoir ce que vous avez demandé. Micha Meuwessen enregistre les données suivantes pour l'exécution d'un contrat :

• Données A.W.
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone

La conservation de ces données relève de la base juridique : l'exécution du contrat.

3.         Facturer et collecter des fonds auprès de vous.

Les services que vous avez achetés ou fournis doivent bien entendu être payés. Si vous ne le faites pas, Micha Meuwessen entamera une procédure de recouvrement. Dans le cadre de la facturation et du recouvrement, nous conservons les données suivantes vous concernant :

• Données A.W.
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Date de naissance (en cas de consultations thérapeutiques)
• Coordonnées de l'assurance + numéro de police (en cas de consultations thérapeutiques)
• Numéro de la chambre de commerce
• Numéro de TVA
• Adresse IP (en cas de livraison intracommunautaire)

La conservation de ces données relève de la base légale : l'obligation légale.

4.       Pour stocker les détails de votre compte et de vos commandes.

Un compte Micha Meuwessen vous permet de consulter vos commandes précédentes, vos retours et vos données personnelles. Cela vous permet de traiter plus rapidement votre prochaine commande.

Nous pouvons stocker les données suivantes dans votre compte :

• Données A.W.
• Adresse électronique
• Numéro de client
• Numéro de téléphone
• Adresse IP (en cas de livraison intracommunautaire)
• Numéro de TVA
• Numéro IBAN
• Mot de passe
• Informations sur les commandes et les factures

La conservation de ces données relève de la base juridique : exécution du contrat et consentement.

5.         Pour vous tenir informé des changements apportés à nos services.

Si nous apportons des modifications à nos services, à nos conditions générales, à notre déclaration de confidentialité ou à d'autres questions importantes, nous serons heureux de vous en informer. Si vous êtes d'accord, nous utiliserons les données suivantes pour vous traiter dans notre système de lettres d'information :

• Nom
• Adresse électronique

Le stockage de ces données relève de la base juridique du consentement.

6.       Réaliser une enquête de satisfaction auprès des clients.

Si vous souhaitez participer à notre enquête de satisfaction, nous conservons les données suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse électronique

Le stockage de ces données relève de la base juridique du consentement.

COOKIES QUE NOUS UTILISONS

Micha Meuwessen utilise des cookies fonctionnels. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lors de votre première visite sur un site web.

Si Micha Meuwessen a besoin de votre autorisation pour placer des cookies, nous vous la demanderons lors de votre première visite sur ce site web. Micha Meuwessen vous renvoie également à sa déclaration relative aux cookies.

Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies.

TRANSMISSION AUX PARTENAIRES

Micha Meuwessen travaille avec divers fournisseurs et partenaires pour fournir ses services. Ces fournisseurs et partenaires comprennent des parties qui :

• Envoi de nos lettres d'information
• Envoi de notre courrier
• Gérer nos paiements et nos recouvrements
• S'occuper de notre hébergement web

Nous avons conclu des accords de traitement et/ou des accords de non-divulgation avec les sous-traitants afin de garantir la sécurité de vos données. Micha Meuwessen ne collabore qu'avec des partenaires qui peuvent se conformer à la législation AVG.

Certains de nos partenaires sont situés en dehors de l'Espace économique européen. Nous avons pris des mesures appropriées avec ces partenaires, qui sont convenues contractuellement par le biais d'un accord de traitement / Addendum au traitement des données. De cette manière, nous nous assurons que vos données sont correctement protégées.

TRANSMISSION À DES TIERS

En principe, nous ne partageons ni ne vendons de données à des personnes ou organisations extérieures à Micha Meuwessen, à l'exception des partenaires décrits ci-dessus. Micha Meuwessen peut également être tenu de transmettre vos données sur la base d'une obligation légale.

LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Micha Meuwessen a pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les abus, les utilisations illégales ou non autorisées et les pertes.

Toutes les parties qui traitent vos données pour Micha Meuwessen (sous-traitants) ou qui peuvent les consulter (employés ou travailleurs engagés) signent un accord de traitement ou un accord de confidentialité.

LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Micha Meuwessen applique des délais de conservation différents selon les flux de données. Bien entendu, vous avez toujours le droit de demander à Micha Meuwessen de supprimer vos données. Voir à ce sujet la rubrique "Vos droits".

E-mail :
Les courriers électroniques datant de plus de 5 ans seront supprimés, à moins qu'ils ne soient toujours pertinents pour l'exécution d'un accord ou la résolution d'un litige.

Factures et devis :
Les factures et les devis sont supprimés après la période de conservation légale de 7 ans. Vos données resteront dans notre système de facturation jusqu'à cette date.

Bulletin d'information :
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre système de newsletter.

Vos droits
Vous avez le droit de consulter, de corriger et de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Micha Meuwessen. Vous avez également le droit à la portabilité des données.

Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou demander la révocation de votre consentement ou de votre objection au traitement de vos données personnelles à [email protected].

Afin de s'assurer que la demande de contrôle émane bien de vous, Micha Meuwessen vous demande d'accompagner votre demande d'une copie de votre preuve d'identité. Sur cette copie, vous devez noircir la photo de votre passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de votre passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Cette mesure vise à protéger votre vie privée. Si votre demande concerne un cookie, je vous demande de l'indiquer également.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les quatre semaines. Micha Meuwessen souhaite également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité des données personnelles.

Images de la caméra
Pour assurer notre sécurité et celle de nos produits, nous utilisons des caméras de surveillance à l'intérieur et autour de l'entrepôt. Les images de ces caméras sont conservées pendant 30 jours et supprimées à l'issue de cette période, à moins qu'elles ne soient nécessaires à une enquête criminelle.

SIGNALER UNE VIOLATION DE DONNÉES

Si, malgré toutes les précautions prises, une fuite de données se produit, Micha Meuwessen adhère à l'obligation de notification des violations de données et signale la fuite à l'Autorité des données personnelles dans les 72 heures suivant sa découverte.

Si vous découvrez une fuite de données, Micha Meuwessen vous demande de la signaler à Micha Meuwessen dès que possible, mais au moins dans les 24 heures suivant la découverte de la fuite, en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous pourrons alors prendre des mesures immédiates.

PASSIF

La présente déclaration de confidentialité ne porte que sur les données à caractère personnel que Micha Meuwessen traite aux fins des points abordés dans le présent accord. Micha Meuwessen n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne (le fonctionnement et/ou le contenu) des sites web ou des services de tiers.

AMENDEMENTS A LA PRESENTE DECLARATION

Le contenu de cette déclaration de confidentialité peut être mis à jour par Micha Meuwessen à tout moment pour refléter de nouveaux développements législatifs ou réglementaires ou des changements au sein de l'entreprise.

Vous pouvez vous inscrire à notre lettre d'information qui vous tiendra au courant de tout changement. En tout état de cause, Micha Meuwessen vous conseille de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de rester informé de notre politique en matière de protection de la vie privée.

En continuant à utiliser les services de Micha Meuwessen après les modifications, vous acceptez ces modifications.

Contact
Avez-vous d'autres questions ou commentaires ? Si c'est le cas, veuillez contacter Micha Meuwessen par e-mail, [email protected] ou par courrier :

Micha Meuwessen
Attn : Vie privée - Micha Meuwessen
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp

Version : juillet 2019