Privacidad

Cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con Star Remedies B.V., a veces comparte datos personales con nosotros. Los tratamos con cuidado y cumplimos la legislación aplicable en materia de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta declaración le indica qué datos recogemos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos.

Star Remedies B.V.
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp
Cámara de Comercio 34217406
Correo electrónico: [email protected]

¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son datos que dicen algo sobre usted o que se pueden rastrear hasta usted. Piense en su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. No tratamos datos personales especiales (como datos sobre salud, religión u origen étnico).

Menores de 16 años
No tenemos intención de recoger datos de personas menores de 16 años. Sin embargo, no siempre podemos verificar si un visitante es mayor de edad. Si cree que hemos recopilado datos de un menor sin su consentimiento, háganoslo saber en [email protected]. Borramos esos datos inmediatamente.

¿Cuándo tratamos sus datos personales?

1. Contacto y preguntas
Cuando se pone en contacto con nosotros (por correo electrónico, teléfono o el formulario de contacto), procesamos:
- Nombre, dirección, ciudad
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Su mensaje o pregunta
El almacenamiento de estos datos entra dentro de la base jurídica: interés legítimo (necesitamos poder responder y hacer un seguimiento).

2. Ejecución de un acuerdo
Al participar en cursos de formación o adquirir productos/servicios, procesamos:
- Nombre, dirección, ciudad
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
El almacenamiento de estos datos tiene como base jurídica la ejecución del contrato.

3. Facturación y administración
Para nuestros registros financieros y cualquier adeudo directo que procesemos:
- Nombre, dirección, ciudad
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento (para consultas terapéuticas)
- Datos del seguro + número de póliza (para consultas terapéuticas)
- Número de la Cámara de Comercio y número de IVA
- Dirección IP (para envíos intracomunitarios)
El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica: obligación legal (obligación de retención fiscal).

4. Solicitar un plan de estudios
Al solicitar información o un plan de estudios, procesamos:
- Nombre, dirección, ciudad
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica del consentimiento.

5. Inscripción en un curso
Tras el registro, procesamos:
- Nombre e iniciales
- Apellido de soltera (si procede)
- Fecha, lugar y país de nacimiento
- Dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
El almacenamiento de estos datos tiene como base jurídica la ejecución del contrato y el consentimiento.

6. Boletín y actualizaciones
Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece al final de cada envío.
El almacenamiento de estos datos se rige por la base jurídica del consentimiento.

Cookies
Nuestro sitio web utiliza únicamente las cookies funcionales necesarias para que el sitio funcione correctamente. Existen sin cookies analíticas ni de seguimiento publicado. Puede bloquear las cookies a través de la configuración de su navegador, pero es posible que el sitio no funcione igual de bien.

Intercambio de datos con socios
Trabajamos con socios de confianza que nos prestan determinados servicios, como:
- Remitente: envío de boletines
- Proxhost: alojamiento y seguridad de nuestro sitio web
- Oficina de administración / contable: administración financiera
Tenemos acuerdos de procesamiento con todas estas partes. Tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y cumplen la AVG. Existen no se comparten datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Seguridad de los datos personales
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Conexiones cifradas (SSL/TLS)
- Servidores seguros en Proxhost (Países Bajos)
- Derechos de acceso limitados a los sistemas
- Contraseñas seguras y políticas de inicio de sesión con verificación en dos pasos
- Copias de seguridad y actualizaciones de software periódicas
Todo el personal y los profesores contratados firman un acuerdo de confidencialidad.

Períodos de conservación
- Correo electrónico: hasta 5 años, salvo que sea necesario para casos o litigios en curso
- Facturas y administración: 7 años (periodo de conservación legal)
- Boletín de noticias: baja en el registro
- Imágenes de cámara: 30 días (a menos que sea necesario para la investigación)

Cámara de seguridad
Las cámaras de seguridad cuelgan dentro y alrededor de nuestra sala de formación y almacén. Las imágenes se utilizan exclusivamente para proteger a las personas, los bienes y las instalaciones. Transcurridos 30 días, las imágenes se borran automáticamente, salvo que sean necesarias para una investigación penal.

Sus derechos
Tienes derecho a:
- consultar, rectificar o suprimir sus datos;
- objeto de tratamiento;
- solicitar la restricción del tratamiento;
- retirar su consentimiento;
- transferir sus datos a un tercero (portabilidad de datos).
Envíe su solicitud a [email protected]. Para asegurarnos de que la solicitud procede de usted, le pedimos que nos envíe una copia de un documento de identidad (haga ilegibles la foto de pasaporte, el MRZ, el número de pasaporte y el BSN). Le responderemos en un plazo de cuatro semanas.
También puede presentar una denuncia ante la Autoridad de Datos Personales.

Violación de datos
A pesar de todas las precauciones, nunca puede descartarse por completo una violación de datos. Si se produce una violación de datos, informamos a la Autoridad de Datos Personales y, si procede, a los interesados en un plazo de 72 horas. ¿Descubre usted mismo una posible violación de datos? Notifíquelo lo antes posible a través de [email protected].

Responsabilidad
Esta declaración de privacidad sólo se aplica a los datos procesados por la propia Star Remedies B.V.. No somos responsables de los sitios web o servicios de terceros a los que enlazamos.

Cambios
Podemos actualizar esta declaración de privacidad si cambian las leyes o los reglamentos o si cambian nuestros servicios. La versión más reciente puede consultarse siempre en www.cint.nl. Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted acepta la última versión.

Póngase en contacto con
¿Tiene más preguntas o comentarios? Si es así, póngase en contacto con Star Remedies B.V. por correo electrónico [email protected] o por correo:
Star Remedies B.V.
Attn: Privacidad - Star Remedies B.V.
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp

Versión: enero de 2026