1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsverhältnisse zwischen Star Remedies B.V. und den Teilnehmern, im Folgenden “Teilnehmer” genannt. Unter Teilnehmer ist sowohl der private Verbraucher als auch der professionelle Gesundheitsdienstleister oder Therapeut zu verstehen, der einen Kurs, ein Modul oder einen Lehrgang bei Star Remedies B.V. belegt. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von Star Remedies B.V. schriftlich bestätigt wurden.
2. Anmeldung
2.1 Diese Bedingungen gelten für alle Arbeiten und Vereinbarungen im Zusammenhang mit Schulungen, Kursen oder Modulen, die von Star Remedies B.V. im Auftrag des Teilnehmers durchgeführt werden.
2.2 Etwaige Einkaufs- oder andere Bedingungen des Teilnehmers gelten nicht, es sei denn, sie wurden von Star Remedies B.V. schriftlich akzeptiert.
2.3 Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt werden, bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Ausnahme der nichtigen/nichtigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
3. Angebot und Annahme
3.1 Ein Vertrag kommt zustande, nachdem die Star Remedies B.V. die Anmeldung schriftlich oder digital bestätigt hat. Die Star Remedies B.V. kann die Teilnahme aussetzen, bis die fälligen Gebühren vollständig bezahlt sind.
3.2 Alle Verträge beruhen auf den Informationen, die Star Remedies B.V. zum Zeitpunkt ihrer Erstellung zur Verfügung stehen.
3.3 Wenn sich die Umstände, auf die sich Star Remedies B.V. bei der Erteilung der genannten Ausbildung, des Kurses oder des Moduls oder bei einem wie auch immer gearteten Vertrag gestützt hat, ändern, hat Star Remedies B.V. das Recht, diese Änderungen bei der Ausführung des Vertrags zu berücksichtigen oder die Preise anzupassen.
4. Durchführung von Modulen / Kursen / Schulungen
4.1 Star Remedies B.V. führt die Ausbildung, das Modul und/oder den Kurs nach bestem Wissen und Gewissen und gemäß den Anforderungen an eine gute Arbeitsweise durch.
4.2 Ein Ausbildungskurs, ein Modul oder ein Kurs wird unter dem Namen und der Verantwortung von Star Remedies B.V. durchgeführt.
4.3 Änderungen des ursprünglichen Auftrags durch den Teilnehmer können Auswirkungen auf den vereinbarten Zeitplan und die Kosten der Durchführung haben. Zusätzliche Kosten, die sich aus Änderungen des ursprünglichen Auftrags durch den Teilnehmer ergeben, gehen zu Lasten des Teilnehmers. Star Remedies B.V. wird, soweit dies in ihrer Macht steht, vor Beginn der Arbeiten eine Aufstellung der zusätzlichen Kosten vorlegen.
4.4 Star Remedies B.V. verfügt über ein öffentliches Beschwerdeverfahren, das integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist und jederzeit unter folgender Adresse abgerufen werden kann www.cint.nl/klachtenregeling. Diese Regelungen werden auf Anfrage kostenlos schriftlich zur Verfügung gestellt. Eine Beschwerde wird von der Geschäftsleitung und/oder dem/den benannten Mitarbeiter(n) stets vertraulich behandelt, wobei die Privatsphäre des Teilnehmers und anderer Beteiligter gebührend berücksichtigt wird. Wenn eine Beschwerde eine Person innerhalb von Star Remedies B.V. betrifft, wird diese Person nicht in die Bearbeitung der Beschwerde einbezogen. Beschwerden werden innerhalb von dreißig (30) Tagen bearbeitet. Wenn diese Frist nicht eingehalten werden kann, erhält der Teilnehmer eine schriftliche Erklärung mit dem Grund für den Aufschub und dem voraussichtlichen Datum der Entscheidung innerhalb derselben Frist. Alle Beschwerden und die Art der Lösung werden aufgezeichnet und mindestens zwei (2) Jahre lang aufbewahrt. Ist der Teilnehmer mit der Bearbeitung nicht zufrieden, kann er innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Entscheidung bei einem unabhängigen Dritten, nämlich Herrn L.G.R.M. van der Meulen, Einspruch erheben, der eine objektive und verbindliche Bewertung der Beschwerde vornehmen wird. Sowohl Star Remedies B.V. als auch der Teilnehmer verpflichten sich vorbehaltlos, sich dem Urteil dieses unabhängigen Dritten zu unterwerfen. Die Star Remedies B.V. wird das Ergebnis unverzüglich und in vollem Umfang umsetzen.
4.5 Die Module können nicht einzeln belegt werden, sondern müssen als Ganzes absolviert werden, es sei denn, es wird ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
5. Teilnehmer der Zusammenarbeit
5.1 Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei der Ausführung des mit Star Remedies B.V. geschlossenen Vertrages und der angebotenen Ausbildung/des angebotenen Moduls und Kurses vollständig und rechtzeitig mitzuwirken.
5.2 Der Teilnehmer wird Star Remedies B.V. stets rechtzeitig alle nützlichen und notwendigen Informationen zur Verfügung stellen und die Richtigkeit dieser Informationen garantieren. Wenn der Teilnehmer dieser Informationspflicht nicht nachkommt, gehen alle sich daraus ergebenden Folgen zu seinen Lasten.
5.3 Die Entsendung des Teilnehmers zum Zweck des Einsatzes erfolgt stets zeitnah.
5.4 Es steht Star Remedies B.V. frei, einen ebenso qualifizierten Lehrer einzusetzen.
6. Garantie
Star Remedies B.V. wird bei der Ausführung des Vertrages die größtmögliche Sorgfalt walten lassen und die Arbeiten gemäß den fachlichen und pädagogischen Standards ausführen, die von einem anerkannten Ausbildungsinstitut erwartet werden können. Star Remedies B.V. ist verpflichtet, sich nach besten Kräften zu bemühen und hat keine Verpflichtung, ein Ergebnis zu erzielen. Es wird weder garantiert, dass der Teilnehmer die Prüfung, das Zertifikat oder das Diplom besteht, noch dass die Teilnahme zu einem bestimmten Ergebnis oder einer beruflichen Qualifikation führt. Die Ausbildung und ihre Inhalte sind nicht als medizinische Behandlung oder Diagnose gedacht. Die Teilnehmer sind jederzeit selbst dafür verantwortlich, einen Arzt oder einen anderen (BIG-registrierten) Gesundheitsdienstleister aufzusuchen oder zu konsultieren, wenn dies erforderlich ist. Eventuelle Leistungsmängel werden von Star Remedies B.V. so schnell wie möglich behoben.
7. Geistiges Eigentum
7.1 Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, besitzt und behält Star Remedies B.V. die Urheberrechte sowie alle anderen geistigen Eigentumsrechte an den von ihr zur Verfügung gestellten Trainingsentwürfen, Veröffentlichungen, Modellen, Methoden und anderen Informationen. Diese Unterlagen bleiben ihr Eigentum und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht kopiert, Dritten gezeigt oder auf andere Weise verwendet oder eingesetzt werden, unabhängig davon, ob sie dem Teilnehmer in Rechnung gestellt wurden.
7.2 Es steht dem Teilnehmer nicht frei, unabhängig von der Teilnahme oder nicht, ähnliche Trainings/Kurse/Module mit oder ohne Bezug auf, nach oder in Übereinstimmung mit der (Teile der) Methode von Dietmar Krämer entgeltlich und/oder unentgeltlich anzubieten oder anbieten zu lassen.
7.3 Das vollständige Urheberrecht und das geistige Eigentum an allen Schulungsmaterialien, Kursbüchern, Lehrplänen, Modellen, Methoden, Texten, Aufnahmen und anderen bereitgestellten Informationen liegt bei Madeleine Meuwessen und Micha Meuwessen (im Folgenden: die Anspruchsberechtigten). Star Remedies B.V. hat das ausschließliche, nicht übertragbare Recht, diese Materialien im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildungsaktivitäten zu nutzen, zu vervielfältigen und zu verbreiten. Die Teilnehmer erhalten nur ein begrenztes, persönliches Nutzungsrecht für ihre eigenen Studien- und Übungszwecke. Dem Teilnehmer ist es ausdrücklich untersagt, die Materialien ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Rechteinhaber oder der Star Remedies B.V. ganz oder teilweise zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, an Dritte weiterzugeben oder in irgendeiner Weise kommerziell zu verwerten, unabhängig vom verwendeten Medium oder Format. Alle digital ausgegebenen oder zur Verfügung gestellten Materialien bleiben Eigentum der Rechteinhaber. Der Teilnehmer verpflichtet sich, alle erhaltenen Kursmaterialien nach Beendigung des Kurses oder nach schriftlicher Aufforderung durch Star Remedies B.V. zurückzugeben oder zu löschen. Ein Verstoß gegen diesen Artikel gibt den Anspruchsberechtigten und Star Remedies B.V. das Recht, vom Teilnehmer den tatsächlich erlittenen Schaden und die Folgeschäden zurückzufordern, unbeschadet des Rechts auf weitere rechtliche Maßnahmen.
7.4 Unbeschadet der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich der Benutzer (Star Remedies B.V.) die Rechte und Befugnisse vor, die ihm nach dem Urheberrechtsgesetz zustehen. Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, Änderungen an den Waren vorzunehmen, es sei denn, dies ergibt sich aus der Art der gelieferten Waren oder es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
7.5 Alle vom Benutzer (Star Remedies B.V.) im Rahmen des Vertrages erstellten Kursmaterialien [Schulungsentwürfe, Veröffentlichungen, Modelle, Methoden und andere zur Verfügung gestellte Informationen] und/oder (elektronischen) Dateien bleiben Eigentum des Benutzers (Star Remedies B.V.), unabhängig davon, ob sie dem Teilnehmer oder Dritten zur Verfügung gestellt wurden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7.6 Alle von der Verwenderin zur Verfügung gestellten Kursmaterialien wie [Schulungsentwürfe, Veröffentlichungen, Modelle, Methoden und andere zur Verfügung gestellte Informationen] und/oder (elektronische) Dateien usw. sind ausschließlich für die Verwendung durch den Teilnehmer bei der Ausübung seiner Praxis bestimmt. Sie dürfen von ihm ohne vorherige Zustimmung des Verwenders (Star Remedies B.V.) nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder Dritten zur Kenntnis gebracht werden, es sei denn, aus der Art der zur Verfügung gestellten Unterlagen ergibt sich etwas anderes.
7.7 Wenn der Teilnehmer seine Praxis aufgibt, ist er verpflichtet, dem Verwender (Star Remedies B.V.) innerhalb von sieben Tagen das gesamte in seinem Besitz befindliche Kursmaterial (einschließlich, aber nicht beschränkt auf) [Schulungsentwürfe, Veröffentlichungen, Modelle, Methoden und andere zur Verfügung gestellte Informationen] zurückzugeben, das Eigentum des Verwenders (Star Remedies B.V.) ist.
7.8 In Ermangelung spezifischer, ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarungen über die Vermarktung gemeinsam entwickelter Produkte ist der Teilnehmer verpflichtet, auf erste schriftliche Aufforderung der Star Remedies B.V. alle ihm im Rahmen dieses Schulungsprogramms zur Verfügung gestellten Informationen und alle Vervielfältigungen davon innerhalb einer Woche nach dem Datum der Aufforderung an die Star Remedies B.V. zurückzugeben, unter Androhung einer Gebühr von € 100,00 für jeden Tag, an dem der Teilnehmer in Verzug bleibt. Darüber hinaus behält sich Star Remedies B.V. das Recht vor, den tatsächlichen Schaden und alle Folgeschäden, für die der Teilnehmer haftbar ist, bei ihr geltend zu machen.
8. Haftung
8.1 Star Remedies B.V. und/oder seine Mitarbeiter und/oder Lehrer übernehmen keinerlei Haftung für die Art und Weise, in der der Teilnehmer die ihm von Star Remedies B.V. und/oder Dietmar Krämer vermittelte Art und Weise und Methode in die Praxis umsetzt.
8.2 Jegliche Haftung ist auf einen Betrag begrenzt, der dem Betrag entspricht, den Star Remedies B.V. für die betreffende Ausbildung / das betreffende Modul / den betreffenden Kurs erhält, mit einem Maximum von € 750 (siebenhundertfünfzig Euro).
8.3 Jegliche Haftung von Star Remedies B.V. für Versäumnisse von Dritten, die an der Ausführung des Vertrags zwischen Star Remedies B.V. und dem Teilnehmer beteiligt sind oder waren, ist ausgeschlossen, es sei denn, diese Versäumnisse sind auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit von Star Remedies B.V. zurückzuführen.
8.4 Der Teilnehmer haftet für alle Schäden, die sich aus Verlust, Diebstahl, Brand oder Beschädigung der Waren und Materialien von Star Remedies B.V. ergeben, sobald sich diese in der tatsächlichen Kontrolle des Teilnehmers und/oder in seinen (Geschäfts-)Räumen befinden. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit seitens Star Remedies B.V.
9. Rückerstattung
9.1 Dem Teilnehmer wird eine Gebühr in Rechnung gestellt, die sich nach den auf der Website und auf dem Anmeldeformular angegebenen Tarifen richtet. Die Gebühren werden jährlich von Star Remedies B.V. festgelegt.
9.2 Die angegebene Gebühr beinhaltet alle Unterrichtstage, die Betreuung durch die Lehrer, die Nutzung der digitalen Lernumgebung und die von Star Remedies B.V. zur Verfügung gestellten Lernmaterialien, sofern nicht anders angegeben.
9.3 Kosten für Pflichtlehrbücher, Nachschlagewerke oder zusätzliche Fremdliteratur werden gesondert ausgewiesen. Etwaige Reise-, Unterkunfts- und Verpflegungskosten sind vom Teilnehmer zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
9.4 Es werden keine versteckten oder zusätzlichen Kosten berechnet. Alle Beträge sind ohne Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
9.5 Die aktuellen Gebühren und Inhalte des Kurses können jederzeit eingesehen werden unter www.cint.nl oder kann auf Anfrage schriftlich zugesandt werden.
10. Zahlungsbedingungen
10.1 Die Star Remedies B.V. stellt den Gesamtbetrag der Ausbildung, des Moduls oder des Kurses mittels einer Rechnung in Rechnung. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto der Star Remedies B.V. Sofern nicht anders vereinbart, müssen Rechnungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsdatum bezahlt und spätestens vierzehn (14) Tage vor Beginn der Ausbildung, des Moduls oder des Kurses gutgeschrieben werden. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist ist der Teilnehmer von Rechts wegen in Verzug und schuldet Verzugszinsen in Höhe von 1% pro Monat, unbeschadet der gesetzlichen (handelsrechtlichen) Zinsen und der außergerichtlichen Kosten im Sinne von Artikel 10.5.
10.2 Star Remedies B.V. ist jederzeit berechtigt, vor der Ausführung nach eigenem Ermessen eine ausreichende Sicherheit für die Erfüllung der Zahlungsverpflichtung des Teilnehmers zu verlangen.
10.3 Wenn der Teilnehmer mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug gerät, hat Star Remedies B.V. das Recht, das Teilnahmerecht auszusetzen, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.
10.4 Das vereinbarte Honorar ist jederzeit sofort in voller Höhe fällig, wenn der Teilnehmer Zahlungsaufschub beantragt oder sich im Konkursverfahren befindet, wenn Güter oder Bankkonten des Teilnehmers gepfändet werden, wenn sich der Teilnehmer in Liquidation befindet oder, wenn der Teilnehmer eine natürliche Person ist, verstirbt.
10.5 Neben der Hauptsumme und den Zinsen hat Star Remedies B.V. das Recht, alle außergerichtlichen Inkassokosten, die sich aus dem Zahlungsverzug ergeben, geltend zu machen. Die außergerichtlichen Kosten sind fällig, sobald die Star Remedies B.V. einen Dritten mit dem Inkasso beauftragt hat, und betragen 15% der Hauptsumme, mindestens jedoch € 350,00.
10.6 Wenn Star Remedies B.V. in einem Gerichtsverfahren ganz oder teilweise Recht gegeben wird, gehen alle im Zusammenhang mit diesem Verfahren entstandenen Kosten vollständig zu Lasten des Teilnehmers.
10.7 Die in der Offerte oder im Angebot genannten Preise gelten für den darin angegebenen Zeitraum, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
10.8 Für den Vertrag gilt die gesetzliche Bedenkzeit von vierzehn (14) Tagen. Der Teilnehmer kann den Vertrag innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen kündigen. Wenn das Programm oder das Modul auf Wunsch des Teilnehmers innerhalb dieser Frist beginnt, erklärt sich der Teilnehmer ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung vor Ablauf der Bedenkzeit beginnt und dass bei vollständiger Leistung das Rücktrittsrecht erlischt.
10.9 Macht der Teilnehmer von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, werden bereits gezahlte Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung über dieselbe Zahlungsmethode, mit der er die Zahlung geleistet hat, vollständig zurückerstattet.
11. Stornierung durch Star Remedies Schulungskurse
11.1 Bei unzureichenden Anmeldungen oder höherer Gewalt behält sich Star Remedies B.V. das Recht vor, das Modul/den Kurs abzusagen. Ein eventuell gezahlter Rechnungsbetrag wird in voller Höhe zurückerstattet.
12. Gesetzliche Bedenkzeit
12.1 Der Vertrag unterliegt der gesetzlichen Bedenkzeit von vierzehn (14) Tagen.
12.2 Die Bestimmungen über das Rücktrittsrecht, die Art und Weise der Auflösung und die Frist für die Erstattung sind in den Artikeln 10.8 und 10.9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausführlich beschrieben.
12.3 Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet der anderen in Artikel 13 genannten Kündigungsbedingungen.
13. Stornierung durch den Teilnehmer
13.1 Wenn der Teilnehmer durch Umstände daran gehindert wird, an der Schulung, dem Modul oder dem Kurs, für den er sich angemeldet hat, teilzunehmen, muss dies unverzüglich schriftlich per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt werden. Das Datum des Eingangs bei Star Remedies B.V. gilt als Stornierungsdatum.
13.2 Bei einer Stornierung, die mehr als zwei (2) Monate vor Beginn der Schulung erfolgt, werden lediglich 27,50 € an Verwaltungskosten berechnet.
13.3 Bei einer Stornierung zwischen zwei (2) und einem (1) Monat vor Beginn werden 50% des gesamten Rechnungsbetrags berechnet.
13.4 Bei einer Stornierung weniger als einen (1) Monat vor oder nach Beginn der Schulung ist der volle Rechnungsbetrag fällig.
13.5 Hat der Teilnehmer Anspruch auf eine (teilweise) Rückerstattung, erfolgt diese innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der gültigen Stornierung auf das Konto, von dem die Zahlung ausging, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
13.6 Im Falle von nachweislich höherer Gewalt (wie z.B. schwere Krankheit oder Unglücksfälle) kann Star Remedies B.V. nach billigem Ermessen entscheiden, einen Teil der Kursgebühr zurückzuerstatten oder die Teilnahme an einer späteren Schulungsrunde anzubieten.
13.7 Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts von vierzehn (14) Tagen (Artikel 10.8 und 10.9).
14. Teilweise Teilnahme oder vorzeitige Beendigung
14.1 Bei teilweiser Teilnahme oder vorzeitiger Beendigung durch den Teilnehmer erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühr, es sei denn, es liegt nachweislich höhere Gewalt oder ein von Star Remedies B.V. zu vertretender Mangel vor.
14.2 In solchen Fällen kann Star Remedies B.V. nach billigem Ermessen beschließen, den nicht in Anspruch genommenen Teil teilweise zurückzuerstatten oder ohne zusätzliche Kosten an einem weiteren Modul teilzunehmen.
14.3 Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach schriftlicher Bestätigung der Erstattungsentscheidung.
15. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt hat die Star Remedies B.V. das Recht, nach eigenem Ermessen die Lieferfrist um die Dauer der höheren Gewalt zu verlängern oder den Vertrag aufzulösen, sofern er noch nicht ausgeführt wurde, ohne dass die Star Remedies B.V. zu irgendeinem Schadensersatz in irgendeiner Form verpflichtet ist, außer aufgrund der Bestimmungen von Artikel 78 Buch 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
16. Auflösung
16.1 Die vollständige oder teilweise Auflösung des Vertrages erfolgt durch eine schriftliche Erklärung der dazu berechtigten Parteien. Bevor der Teilnehmer eine schriftliche Auflösungserklärung an die Star Remedies B.V. richtet, wird er die Star Remedies B.V. immer zuerst schriftlich in Verzug setzen und ihr eine angemessene Frist setzen, um ihre Verpflichtungen noch zu erfüllen oder eventuelle Mängel zu beheben, wobei der Teilnehmer diese Mängel genau schriftlich melden muss.
16.2 Wenn Star Remedies B.V. mit der Auflösung konfrontiert wird, ohne dass ein Verschulden ihrerseits vorliegt, hat Star Remedies B.V. immer Anspruch auf Ersatz aller finanziellen Verluste wie Kosten, entgangener Gewinn und angemessene Kosten für die Feststellung von Schaden und Haftung. Im Falle einer teilweisen Auflösung kann der Teilnehmer keine Rückgängigmachung der von Star Remedies B.V. bereits erbrachten Leistungen verlangen, und Star Remedies B.V. hat in vollem Umfang Anspruch auf die Vergütung der von ihr bereits erbrachten Leistungen.
16.3 Wenn der Teilnehmer einer Verpflichtung, die sich für ihn aus dem mit Star Remedies B.V. geschlossenen Vertrag oder aus einem damit zusammenhängenden Vertrag ergibt, nicht, nicht ordnungsgemäß oder nicht rechtzeitig nachkommt, oder wenn begründeter Anlass zu der Befürchtung besteht, dass der Teilnehmer nicht in der Lage ist oder sein wird, seinen vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen (u.a. im Falle eines Konkurses usw.), hat Star Remedies B.V. das Recht, nach einer schriftlichen Inverzugsetzung die Ausführung des Vertrages auszusetzen oder ihn ganz oder teilweise zu kündigen.
17. Vertrauliche Informationen
Alle Informationen, die von Teilnehmern oder Kunden zur Verfügung gestellt werden, werden von Star Remedies B.V., seinen Mitarbeitern und Dozenten als vertraulich betrachtet. Externe Dozenten unterzeichnen eine separate Vertraulichkeitserklärung. Personenbezogene Daten von Teilnehmern werden ausschließlich zu administrativen, organisatorischen und pädagogischen Zwecken verwendet und in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz (AVG) verarbeitet. Star Remedies B.V. bewahrt personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die vollständige Datenschutzerklärung kann eingesehen werden unter www.cint.nl/privacyverklaring oder werden auf Anfrage schriftlich mitgeteilt. Personenbezogene oder vertrauliche Daten werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, Star Remedies B.V. ist gesetzlich dazu verpflichtet. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet der ausführlicheren Bestimmungen zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz in Artikel 19.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Das Rechtsverhältnis zwischen Star Remedies B.V. und dem Teilnehmer unterliegt dem niederländischen Recht. Streitigkeiten werden ausschließlich durch das zuständige Gericht am Sitz der Star Remedies B.V. entschieden.
19. Privatsphäre und Datenschutz
Star Remedies B.V. verarbeitet personenbezogene Daten von Teilnehmern im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG). Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrages und zur Information über Schulungen verwendet. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Durchführung des Vertrages erforderlich. Einsichts-, Berichtigungs- oder Löschungsanträge können schriftlich gestellt werden. Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter www.cint.nl. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage der Erfüllung des Vertrags und/oder des berechtigten Interesses von Star Remedies B.V. Die personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als für die angegebenen Zwecke oder gesetzlichen Fristen erforderlich ist. Die Teilnehmer haben das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten einzureichen.
20. Rückzahlungsfrist
Wenn der Teilnehmer Anspruch auf eine (teilweise) Rückerstattung gemäß Artikel 10, 11, 13 oder 14 hat, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der gültigen Stornierung oder nach schriftlicher Mitteilung der Stornierung durch Star Remedies B.V. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf das Konto, von dem die Zahlung geleistet wurde, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Star Remedies B.V. erhebt keine Gebühr für die Durchführung einer Rückerstattung.
21. Art und Niveau der Ausbildung
Die Ausbildungskurse von Star Remedies B.V. richten sich sowohl an (zukünftige) CINT-Therapeuten als auch an bestehende (komplementäre) Therapeuten, die ihre Kenntnisse der CINT-Methode, der Star Remedies und der Bachblüten vertiefen möchten. Das angestrebte Niveau, das Studienpensum, die Zulassungsbedingungen und der Zweck der Ausbildung sind für jeden Kurs im Studienführer und auf der Website von Star Remedies B.V. beschrieben. Diese Informationen sind Bestandteil des Vertrags zwischen Star Remedies B.V. und dem Teilnehmer.